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Un enseignement de qualité
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Comment sont mesurées les heures réalisées à mon domicile ?
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Réponse
Nous utilisons le système Domiphone de la société ACCOR. L'intervenant appel, à son arrivée chez vous et à partir de votre téléphone personnel, un numéro vert (entièrement gratuit pour vous), qui permet de reconnaître le début d'une intervention à votre domicile. Notre intervenant saisie un code unique qui permet de l'authentifier et le système Domiphone enregistre le numéro d'appel (qui est donc votre numéro de téléphone). Au moment de son départ l'employé de simpli'CITY réalise la même opération. En fin de mois, nous vous remettons un relevé détaillé des interventions qui vous permet de contrôler l'exactitude des informations.